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浅谈德国商人的习惯

2015.07.22


德国人:公私分明,爱憎分明。

●德国商人做事谨慎小心,一切按规矩和制度行事。

●与德国商人交往,要注意事情的计划性。

●德国人在公事中没有私人感情。

●德国人在商业活动中,十分珍惜自己的商权。

心事都在记事本里

秩序被德国人视为生命,人们不仅把一切都安排得井井有条,而且时时、事事、处处都按规定、照计划恪守秩序。这一点在德国商人身上也得到了充分体现。德国商人有一样东西总是随身携带的,那就是记事本。德国商人心事都记录在本上,他们的一个习惯性动作就是伸手掏记事本,一句习惯用语就是:“请稍候,让我看看记事本。”记事本人人都有,大到公司经理,小到一般职员,甚至是勤杂人员,人手一本。

德国商人做生意必先制订计划,就是公司购物也都是先列张购物单。那么他们可能早在一年前就开始制订计划了。然后进行比较。选择好委托或合作对象后,还要亲自与之详谈,直至一切准确无误,才把计划输入电脑。接下来还要对所去国家的人文地理、语言等做一番了解,这样一年后才付诸实行。

万事讲究百年大计

德国人具有强烈的“实事求是”的意识,注重实际,不尚浮夸。德国人的住室朴实无华,整齐大方。各种生活用品,如门、锁、开关等都牢固结实,注重实用,宁肯失之笨重,决不虚有其表。对一座建筑、一件家具、一套设备似乎都讲究百年大计,讲究内在质量,就如同德国人办事一样注重脚踏实地,绝不夸夸其谈。

遵纪守法为最高原则

有一个说法:在半夜12时开车,看见红灯还停车的,全世界只有德国人。这一方面说明德国人在遵纪守法方面具有很强的自觉性,同时也说明德国是一个执法严格的国家。在德国,人们视遵纪守法为最高伦理原则。

遵纪守法的特性在德国企业和商人身上也多有体现。在德国的企业里,下级服从上级,一切按规章办事,缺少灵活性和主动性;职工们以服从为天职,而领导者则以是否服从命令、遵纪守法作为衡量职工好坏的标准。德国商人在做生意中多以遵纪守法为荣,他们很少偷税漏税,也很少生产假冒产品,在商贸活动中,他们也是最重合约、最守法的。

公务私事判若两人

公务是公务,烧酒是烧酒。这是德语中的一句俗语,意思是公是公,私是私。单从公私之分上,一般人都会以为是指公事与私事有别。但对德国商人来讲,这句俗语的意思要深刻得多,它不仅仅是指公私有别,而是指在工作和业余时间对朋友的两种截然不同的态度。

对于德国商人来说,公务是公务,意思是在处理公务时,即使是好得没法儿再好的朋友,甚至是对自己的家人,也是一副不苟言笑、正襟危坐的公事公办的派头。

晚上忌谈生意

在与德国人进行商务交往时,忌邀德国商人晚上谈生意。

德国人有一种名副其实的讲究效率与质量的声誉,他们的工业生产严格按照技术标准,他们很为自己的产品质量而自豪。因此,切忌轻易议论德国产品的优劣。

德国人精于讨价还价,常常在签订合同的前一分钟还会作出种种努力来使对方退让。谈判中,他们还会在交货和付款日期上对你施加压力,要求你缩短交货期,并要求你同意在合同中加进对违约给予严厉惩罚的条款。出现这种情况并不罕见,因此你最好对此有所准备,或者坚定地说“不”,或者坚持某些条款,准备好最好的让步条件。

 


来源:环球慧思外贸资讯

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